Política de envío
Política de Envío
En Cubik, trabajamos para preparar y enviar tu pedido de forma segura y lo antes posible.
Procesamiento del pedido
Todos los pedidos se procesan en un plazo aproximado de 1 a 3 días laborables después de confirmar el pago.
Durante este tiempo revisamos, preparamos y empaquetamos tu pedido para que salga correctamente desde nuestro almacén o centro de distribución.
Los pedidos no suelen procesarse durante fines de semana o días festivos.
Tiempo de entrega
Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 8 días laborables, dependiendo del país de destino, la empresa de transporte y posibles factores externos.
En total, el plazo estimado desde que realizas tu compra hasta recibir el pedido suele ser de 6 a 11 días laborables.
Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos a:
- Europa
- Estados Unidos
- Canadá
- Australia
- México
La disponibilidad del envío puede variar según la dirección exacta del cliente.
Confirmación y seguimiento
Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información del envío y, si está disponible, el número de seguimiento.
Puede que la información de seguimiento tarde unas horas en actualizarse después de recibir el correo.
Dirección de envío
El cliente es responsable de introducir una dirección de envío correcta y completa al realizar el pedido.
No nos hacemos responsables de retrasos, pérdidas o entregas fallidas causadas por datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.
Si detectas un error en tu dirección, contáctanos lo antes posible en:
Retrasos en la entrega
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos estimados, pueden producirse retrasos por causas externas como alta demanda, problemas logísticos, aduanas, festivos, condiciones meteorológicas o incidencias de la empresa de transporte.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según el destino.
Aduanas, impuestos y cargos de importación
En pedidos internacionales, el cliente puede estar sujeto a impuestos, tasas aduaneras o cargos de importación según la normativa del país de destino.
Estos costes, si se aplican, serán responsabilidad del cliente, salvo que se indique lo contrario durante el proceso de compra.
Pedido no recibido
Si no has recibido tu pedido dentro del plazo estimado o tienes dudas sobre el estado del envío, puedes contactarnos en:
Incluye tu número de pedido para que podamos ayudarte más rápido.